Các Kỹ Năng Cần Thiết Cho Nhà Quản Lý

1. Giới  thiệu chung: Khởi nghiệp và phát triển một doanh nghiệp vừa và nhỏ cần nhiều yếu tố hơn đam mê và nền tảng tài chính. Rất nhiều kỹ năng cần có cho một người quản lý để phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nếu bạn đang có ý định xây dựng một doanh nghiệp, hay bạn đang giữ vị trí quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ, khóa học “Các kỹ năng cần thiết cho nhà quản lý” được hệ thống và xây dựng bởi Veredu sẽ vô cùng hữu ích cho bạn.
2. Mục tiêu khóa học:

• Nhận thức đúng vai trò và trách nhiệm của một cán bộ quản lý 
• Hiểu được sự cần thiết của Trí tuệ cảm xúc ( EQ ) đối với nhà quản lý và biết cách phát triển EQ của bản thân
•  Xác định phong cách giao tiếp phù hợp và biết cách điều chỉnh để xây dựng các mối quan hệ
• Nhận ra các đặc điểm của nhóm hiệu suất cao và biết cách thúc đẩy nhóm làm việc hiệu quả
• Nâng cao kỹ năng phản hồi, kỹ năng ủy quyền và kỹ năng giải quyết mâu thuẫn nơi làm việc

3. Đối tượng học viên

Lãnh đạo, quản lý các tổ chức, doanh nghiệp

4. Thời lượng đào tạo

Số bài online:…. bài

Thời lượng: …. phút

5. Nội dung chương trình

Module 1: Những hiểu biết chung về vai trò của nhà quản lý (Understanding the Role of Managers)

Bài 1: Những hiểu biết chung về vai trò của nhà Quản lý

Exe 2: Understanding the Role of Managers

Module 2: Sử dụng trí tuệ cảm xúc trong quản lý (Emotional Intelligence)

Exe 3: Emotional Intelligence

Bài 4: Sử dụng trí tuệ cảm xúc trong quản lý

Exe 5: EmotionalIntelligence

Bài 6: Sử dụng trí tuệ cảm xúc trong quản lý

Module 3: Phong cách và hành vi giao tiếp trong quản lý (Communication Behaviours and Styles)

Exe 7: CommunicationBehavioursandStyle

Bài 8: Phong cách và hành vi giao tiếp trong quản lý

Exe 9: CommunicationBehavioursandStyle

Bài 10: Phong cách và hành vi giao tiếp trong quản lý

Module 4: Kỹ năng lắng nghe hiệu quả và tạo sự đồng cảm (Listening Effectively and with Empathy)

Exe 11: Listening Effectively and with Empathy

Bài 12: Kỹ năng lắng nghe hiệu quả và tạo sự đồng cảm

Module 5: Kỹ năng phản hồi hiệu quả (How to Provide Effective Feedback)

Exe 13: How to Provide Effective Feedback

Bài 14: Kỹ năng phản hồi hiệu quả

Exe 15: How to Provide Effective Feedback

Bài 16: Kỹ năng phản hồi hiệu quả

Module 6: Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn nơi công sở (Resolving Conflict in the Workplace)

Exe 17: Resolving Conflictin the Workplace

Bài18: Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn nơi công sở

Exe 19: Resolving Conflictin the Workplace

Bài 20: Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn nơi công sở

Module 7: Kỹ năng ủy quyền (Delegation Skills)

Exe 21: Delegation Skills

Bài 22: Kỹ năng uỷ quyền

Exe 23: Delegation Skills

Bài 24: Kỹ năng uỷ quyền

Module 8: Nâng cao hiệu suất làm việc nhóm (Developing High Performance Teams)

Exe 25: Developing High Performance Teams

Bài 26: Nâng cao hiệu suất làm việc nhóm

Exe 27: Developing High Performance Teams

Bài 28: Nâng cao hiệu suất làm việc nhóm

Tổng kết khóa học

6. Giảng viên dự kiến

Giảng viên: Christina M.E. Dodd – Cố Vấn Doanh Nghiệp